Marketing Plan tinh gọn tháng 11

Insight khách hàng Thông điệp chính Hoạt động & khuyến mãi Kế hoạch & phễu Tab Google Sheets

Market Research tháng 11

Chỉ quét 3 thứ · Mỗi thứ có nguồn riêng
Lưu tại tab

1Insight khách hàng

Quét gì

Nhu cầu tháng 11Lý do muaRào cản / lời phàn nànCâu nói thật của khách

Ở nguồn nào

Inbox, Zalo, CSKH của mìnhCâu hỏi lặp lại, lý do chưa chốt

Bình luận Facebook, TikTokBài của mình và của đối thủ

Review Shopee, Google Maps1–3 sao = rào cản · 5 sao = lý do mua

Group Facebook trong ngànhBài hỏi, so sánh, xin gợi ý

Ghi lại: câu nói gốc của khách + nguồn + số lần lặp lại

2Thông điệp chính

Quét gì

Đối thủ đang nói gìHook / headlineLợi ích được nhấnĐiểm trùng nhau

Ở nguồn nào

Meta Ad LibraryQuảng cáo đang chạy, mẫu chạy lâu

TikTok Creative CenterTop ads trong ngành, hook 3 giây đầu

Fanpage, TikTok đối thủBài ghim, bài tương tác cao

Website, landing page đối thủHeadline, lý do chọn, cam kết

Ghi lại: thông điệp từng đối thủ → điểm nhiều bên cùng nói

3Hoạt động & khuyến mãi

Quét gì

Dịp chạyMức giảm / quàCombo, điều kiệnKênh triển khai

Ở nguồn nào

Shopee, TikTok Shop, LazadaVoucher, flash sale, trang 11.11

Fanpage đối thủ · 11/2025Năm ngoái họ chạy gì, ngày nào

Meta Ad LibraryƯu đãi đang chạy trong ads

Zalo OA, email đối thủĐăng ký nhận tin ưu đãi

Ghi lại: đối thủ · dịp · ưu đãi · kênh · ngày bắt đầu

Dữ liệu→Điều quan sát được→Cơ hộimỗi phát hiện kèm nguồn và độ tin cậy

Đầu ra của Research

Khách hàng ưu tiên & rào cản→ Phần 04 · 05

Thông điệp chính của mình→ Phần 04 · 05

Offer · Dịp · Kênh→ Phần 04 · 05

1–3 cơ hội ưu tiên→ Phần 02 · 03

Đổ xuống kế hoạch

Marketing Plan tháng 11/2026

Doanh nghiệp: [...] · Thời gian: 01–30/11
Người phụ trách: [...]

01Hiện trạng & nguồn lực

Kết quả kỳ trước · Vấn đề ưu tiên · Nguồn lực

02Research & cơ hội← Đầu ra Research

1–3 cơ hội ưu tiên, kèm bằng chứng

03Mục tiêu & KPI← Tính ngược

Doanh thu[...]

Đơn hàng[...]

Lead / CR[...]

CPL / CAC[...]

04Chiến lược & đòn bẩy

Khách hàng ưu tiên← Insight

Thông điệp chính← Thông điệp

Offer← Hoạt động & KM

Kênhtrọng tâm

Đòn bẩy1–3

05Thông điệp, hoạt động & Ads theo phễu← Insight · Thông điệp · KM

Thông điệp

Hoạt động

Ads

KPI

TOFUNhận biết

Nói đúng nhu cầuRào cản khách hay nói ← Insight

Content kéo người mớiVideo ngắn · Bài chia sẻ · Seeding group

Reach · Video viewTệp rộng → gom tệp đã xem

Reach · View 3s · CTR

MOFUCân nhắc

Vì sao chọn mìnhThông điệp chính ← Thông điệp

Tạo niềm tinFeedback · So sánh · Livestream · Lead magnet

Tin nhắn · LeadRetarget người đã xem, đã tương tác

Lead · Tin nhắn · CPL

BOFUChuyển đổi

Offer + hạn chótTheo dịp đã chọn ← KM

Chốt đơnKhuyến mãi · Flash sale · Chăm lead Zalo

Chuyển đổi · Doanh sốRetarget lead, người bỏ giỏ

Đơn · CR · CAC · ROAS

Timeline tháng 11

TrướcChốt kế hoạch

Tuần 1Chuẩn bị & kích hoạtTOFU

Tuần 2Khai thác 11/11 nếu phù hợpMOFUBOFU 11/11

Tuần 3Tối ưu, chuẩn bị cao điểmTOFUMOFU

Tuần 4Black Friday & tổng kếtBOFU

11/11

20/11

Black Friday 27/11

06Ngân sách

Tổng được duyệt · Ads / Content / KM · Dự phòng

07Đo lường & điều chỉnh

Review hàng tuần · Tiếp tục / tối ưu / tăng / dừng

Research & Opportunity

Lấy từ bản Market Research phía trên
Mỗi dòng = 1 phát hiện, có nguồn

	A	B	C	D	E	F	G
1	Nhóm	Nguồn	Dữ liệu	Điều quan sát được	Cơ hội	Độ tin cậy	Ưu tiên
2	Insight	Inbox, CSKH	[...]	[...]	[...]	Cao / TB / Thấp	[...]
3	Insight	Bình luận FB, TikTok	[...]	[...]	[...]	Cao / TB / Thấp	[...]
4	Insight	Review Shopee, Maps	[...]	[...]	[...]	Cao / TB / Thấp	[...]
5	Thông điệp	Meta Ad Library	[...]	[...]	[...]	Cao / TB / Thấp	[...]
6	Thông điệp	Fanpage, web đối thủ	[...]	[...]	[...]	Cao / TB / Thấp	[...]
7	Hoạt động & KM	Shopee, TikTok Shop	[...]	[...]	[...]	Cao / TB / Thấp	[...]
8	Hoạt động & KM	Fanpage đối thủ 11/2025	[...]	[...]	[...]	Cao / TB / Thấp	[...]
9	Cơ hội ưu tiên				1–3 cơ hội

Phần chưa kiểm chứng ghi rõ là giả thuyết · 1–3 cơ hội cuối bảng đưa vào phần 02 của One-page

Activity Timeline & Budget

Phân rã phần 05–06 của One-page
Mỗi dòng = 1 hoạt động theo tầng phễu

	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K
1	Tuần	Tầng phễu	Hoạt động	Kênh	Ads	Owner	Bắt đầu	Kết thúc	Ngân sách	Thực chi	Trạng thái
2	Tuần 1	TOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	01/11	07/11	[...]	[...]	Chưa làm / Đang làm / Xong
3	Tuần 1	MOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	01/11	07/11	[...]	[...]	Chưa làm / Đang làm / Xong
4	Tuần 2	MOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	08/11	14/11	[...]	[...]	Chưa làm / Đang làm / Xong
5	Tuần 2	BOFU 11/11	[...]	[...]	[...]	[...]	09/11	11/11	[...]	[...]	Chưa làm / Đang làm / Xong
6	Tuần 3	TOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	15/11	21/11	[...]	[...]	Chưa làm / Đang làm / Xong
7	Tuần 3	MOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	15/11	21/11	[...]	[...]	Chưa làm / Đang làm / Xong
8	Tuần 4	BOFU BF	[...]	[...]	[...]	[...]	24/11	30/11	[...]	[...]	Chưa làm / Đang làm / Xong
9	Tổng								[...]	[...]
10	Dự phòng								[...]	[...]

Mốc 11/11, 20/11, Black Friday chỉ thêm dòng khi Research cho thấy có nhu cầu và có lời

KPI & Performance

Cập nhật hàng tuần · Tổng kết cuối tháng
Chi tiết phần 07 của One-page

	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K
1	Chỉ tiêu	Tầng	Mục tiêu tháng	Tuần 1	Tuần 2	Tuần 3	Tuần 4	Thực tế	Chênh lệch	Nguyên nhân	Quyết định
2	Doanh thu	—	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng
3	Đơn hàng	BOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng
4	CR	BOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng
5	CAC / ROAS	BOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng
6	Lead / Tin nhắn	MOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng
7	CPL	MOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng
8	Reach / View 3s	TOFU	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng
9	Chi phí Marketing	—	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	[...]	Tiếp tục / Tối ưu / Tăng / Dừng

Review mỗi tuần: chênh lệch lớn → ghi nguyên nhân → chọn 1 quyết định

Google Sheets Bấm tab để xem